Політика конфіденційності

EldraScope - Платформа розвитку творчості

Останнє оновлення: 15 січня 2025 року

1. Вступ

Ласкаво просимо до EldraScope! Ми цінуємо вашу довіру та серйозно ставимося до захисту вашої особистої інформації. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані під час використання нашої платформи розвитку творчості.

Користуючись нашим сайтом eldrascope.com та нашими послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.

Важливо: Ця політика поширюється на всі послуги EldraScope, включаючи веб-сайт, мобільні додатки та будь-які пов'язані сервіси.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:

Тип даних Опис Мета збору
Особисті дані Ім'я, електронна пошта, телефон Реєстрація облікового запису
Дані використання Активність на сайті, переглянуті сторінки Аналітика та покращення сервісу
Технічні дані IP-адреса, браузер, пристрій Забезпечення безпеки
Творчі роботи Завантажені проекти, тексти Надання послуг платформи

Ми також можемо збирати інформацію про ваші уподобання, інтереси в сфері творчості та взаємодію з нашим контентом для персоналізації досвіду користування.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

  • Надання доступу до платформи та її функціональності
  • Персоналізація контенту та рекомендацій
  • Комунікація з користувачами щодо оновлень та нових можливостей
  • Аналіз використання платформи для покращення сервісу
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
  • Дотримання правових зобов'язань

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Вся обробка даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

4. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям третіх осіб:

Сервісні партнери: Компанії, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, аналітика, підтримка клієнтів)

Правоохоронні органи: У випадках, передбачених законодавством України

Бізнес-партнери: Тільки за вашою явною згодою для конкретних цілей

Усі наші партнери зобов'язані дотримуватися строгих стандартів конфіденційності та використовувати ваші дані тільки для узгоджених цілей.

5. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права:

  • Право на доступ до ваших персональних даних
  • Право на виправлення неточних або неповних даних
  • Право на видалення ваших даних ("право на забуття")
  • Право на обмеження обробки ваших даних
  • Право на портативність даних
  • Право на заперечення проти обробки
  • Право на відкликання згоди в будь-який час

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактної інформації, наданої нижче. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

6. Безпека даних

Ми застосовуємо комплексні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Регулярні аудити безпеки та тестування систем
  • Обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених співробітників
  • Використання сучасних технологій захисту та брандмауерів
  • Регулярне навчання персоналу з питань безпеки даних

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі даних через Інтернет не є абсолютно безпечним. Ми рекомендуємо використовувати складні паролі та не передавати конфіденційну інформацію через незахищені канали.

7. Зберігання та видалення даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

  • Дані облікового запису: До моменту видалення акаунта + 1 рік для архівних цілей
  • Дані використання: 2 роки для аналітичних цілей
  • Фінансові дані: 5 років відповідно до вимог законодавства
  • Творчі роботи: До моменту видалення користувачем або закриття акаунта

Після закінчення періоду зберігання дані автоматично видаляються з наших систем або анонімізуються таким чином, що їх неможливо пов'язати з конкретною особою.

8. Файли cookies та технології відстеження

Ми використовуємо cookies та подібні технології для покращення функціональності сайту та аналізу користувацької поведінки:

  • Необхідні cookies: Забезпечують базову функціональність сайту
  • Аналітичні cookies: Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
  • Функціональні cookies: Запам'ятовують ваші налаштування та уподобання
  • Маркетингові cookies: Використовуються для персоналізації реклами (тільки за згодою)

Ви можете управляти налаштуваннями cookies через ваш браузер або наші налаштування конфіденційності на сайті.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ця Політика конфіденційності може оновлюватися час від часу для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:

  • Повідомлення на електронну пошту зареєстрованих користувачів
  • Сповіщення на головній сторінці сайту
  • Push-повідомлення через мобільний додаток (якщо встановлено)

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики. Дата останнього оновлення завжди зазначена у верхній частині документа.

Контакти з питань конфіденційності

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Адреса: вул. Велика Арнаутська, 55, Одеса, Одеська область, Україна, 65000

Телефон: +380737978831

Email: help@eldrascope.com

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 3 робочих днів.